一个优秀的营销人员应该具备的能力与素质

2016-11-02 12:39:52 jonny 137

随着移动互联网的兴起,在营销领域的格局也在发生着变化。在这新的变化之中,什么样的营销人员才能跟上时代的脚步呢?是那些具备新思维并有高超工作技能的人员。那么营销人员具备什么样的工作技能才是与时俱进,营销部门所期望的呢?
 

一个优秀的营销人员应该具备的能力与素质
 

  以下是我们发现的几个有趣的要点:

  ①营销人员有机会更好地促进和建立公司目前所需的市场营销技能。

  ②搜索引擎优化和搜索引擎营销是市场营销部门最需要具备的顶级营销技能。

  ③营销人员在他们的简历中过分强调了在社交媒体中的营销技能。

  ④首席营销官、数字营销经理、品牌大使等职位正变得越来越普遍,这些职位的兴起表明营销部门地位在提升。

  ⑤随着营销变得越发复杂,(从谷歌公司)获得技能认证将变得更加重要。

  因此,公司和愿意为公司工作的营销人员究竟有多大契合度?市场营销的未来究竟怎么样?请继续阅读。您将会为之一惊。
 

  营销在演变

  67%的营销人员表示,技术发展太快了,以此推动营销在不断演变。

  – – – 数据来源:2014年Signal公司发布的跨渠道市场营销和技术调查
 

  变革很艰难

  34%的B2B营销主管虽已意识到营销在不断演变,但究竟怎么开始营销变革,依然不知所措。- – – 数据来源:2013年弗雷斯特研究公司发布的“B2B 首席营销官”研究报告
 

  营销正以光速演变

  商业世界的变化速度远不及市场营销的演变。看看那些二十年前没有的工具:网站、电子邮件、社交媒体、营销自动化、移动电话。在过往的二十年终,随着这些工具的出现,营销部门大量招聘了具备使用这些工具技能的营销人员。结果就是,一个比以往任何时候更加强有力的营销部门出现了,结果也再次证明,使用这些营销工具,营销支出可以增加收入。

  但是,这些变革并非一帆风顺也不是那么容易。营销人员需要不断与数字营销做斗争。他们需要学习并消化一些新营销方式(工具):CMS、CRM、CSS、DMP、DSP、RTB、SSP等等。Ion Interactive首席技术官斯科特·布林克已经把2000多家营销技术公司编目分类,高德纳咨询公司预测,到2017年,CMO(首席营销官)一定会投入更多的时间在信息技术上,甚至多于首席信息官。

  营销人员吸引目标受众的媒体也在经历革命性的变化。营销人员正努力适应可吸引目标受众的各种媒介:手机、社交媒体、在线电视以及其他一系列不断发展的媒体。但是消费者从未像现在这样被赋予了充分的自主选择权,他们不一定会参与到营销人员的活动中来。事实上,他们习惯了使用DVR(数字视频录像机)快进或跳过电视节目中的广告、拦截/屏蔽互联网广告和退订电子邮件等方式过滤掉不想看的广告信息。

  鉴于这些变化,根据Signal公司的最近调查,67%的营销人员表示技术改变营销,改变消费方式的趋势不可阻挡,营销人员需要与时俱进。
 

  迎接挑战

  营销领域的演变可能会汹涌而来,但也提供了机遇。许多营销主管认为,他们已经从这些机会中受益。例如,上面提到的Forrester的调查发现,78%的B2B营销主管表示,他们在企业战略上有更大的投入。

  技术和数据能让营销人员全方位了解客户,将营销部门置于重要地位的安排对公司来说相当重要。事实上,营销是如此强大,风险投资和私募股权公司Foundation Capital普通合伙人阿苏·加格(Ashu Garg)认为,我们正进入“首席营销官的十年。”

  在机遇与挑战并存的营销界,混乱的变化引出了一个问题:营销人员和雇佣他们的公司是否以同样的速度不断学习和发展所需的营销技能?HubSpot和LinkedIn调查营销人员是如何在LinkedIn会员资料上描述自己的:他们掌握了哪些技能、具有什么样的教育背景、资格认证以及职位?同时,我们使用LinkedIn的招聘数据来揭示公司招聘人员关注雇佣的营销人员哪些特点。

  下面就看看企业纷纷寻找的技能与营销人员声称已有技能的共同点和不同点。它为我们提供了一个窗口去了解,为了当前和未来的发展,营销人员和营销部门将需要哪些技能。
 

  营销技能发展历程

  营销部门想要什么:SEO仍然占据主导地位。

  搜索引擎优化和搜索引擎营销依然是占据主导地位的营销方式。几乎每一个行业、每一个国家,对不同规模的企业来说,网站仍然是极为重要的,所以掌握如何通过搜索引擎引流的营销人员仍然很吃香,很多企业也在不断寻求优秀的人士。与其他任何技能相比,公司更想要具备搜索引擎优化专业技术以及掌握“数字营销和在线营销”技能的营销人员。

  2013至2015年间,“SEO/SEM”和“数字营销和在线营销”之间存在细微的差异。2013年全球范围,“SEO/SEM”在招聘人员搜寻的顶级技能中位列第一。2014年,“数字营销和在线营销”坐上头把交椅,2015年至今又让位给“SEO/SEM”。

  这两项技能在全球范围内的需求很紧俏。营销部门在北美、欧洲、中东、非洲和亚太地区都需要这两项顶级的技能。“营销需求产生/潜在客户挖掘(Marketing Demand Generation)”这项营销技能在公司的地位正稳步上升。它已经从2013年公司所需的排名第8位技能攀升至2015年排名第6位技能。

  各行各业对于炙手可热的营销技能的需求并不一致。例如,石油和能源行业对“市场研究与分析”技能的需求比其他任何行业都要高。与其他行业相比,政府、教育和非营利性组织对“营销活动管理”技能的需求最高。制造业和工业部门对“潜在客户挖掘”技能的需求最高。而汽车、航空、交通运输业对“关系营销”技能的需求最高。

  2015年各个公司需要的高级营销技能根据不同行业有所差异。无论您在哪个行业工作,SEO/SEM技能都是最炙手可热的。然而,教育行业排名第一的营销技能是营销活动管理。对于从事零售业的公司来说,他们需要寻找具备数字营销和在线营销技能的营销人员。最后,制造业中,潜在客户挖掘技能是最受追捧的。
 

  各个行业的营销部门需要的技能:

  科技

  1.SEO/SEM

  2.数字营销和在线营销

  3.营销活动管理

  金融服务业

  1.SEO/SEM

  2.数字营销和在线营销

  3.营销活动管理

  零售业

  1.数字营销和在线营销

  2.SEO/SEM

  3.关系营销

  教育

  1.营销活动管理

  2.SEO/SEM

  3.渠道营销

  制造业

  1.市场需求挖掘

  2.SEO/SEM

  3.数字营销和在线营销
 

  营销人员的技能机遇

  在一个迅速变化的行业,营销人员在他们的LinkedIn个人简历上列举出的最常见的技能如下:

  1.社交媒体营销

  2.数字营销和在线营销

  3.营销事件管理

  在他们的LinkedIn个人简历中,营销人员有一个很大的机会强调他们具备的技能和营销人员想要获取的技能。他们也可以通过实战经验、认证课程或者两者的结合来获得这些技能。举个例子,营销人员可以强调具备SEO技术或是想要获取SEO技术,而这正是目前许多公司所期望的。
 

  这对营销人员意味着什么

  由于技术的进步,营销部门处在不断变化之中。公司想要从营销人员那里获得新技能,营销人员在他们的LinkedIn会员资料上展示这些新技能——例如“SEO/SEM”和“数字营销和在线营销”。

  通过SEO/SEM吸引潜在客户访问企业网站的能力仍然是一项重要技能。具备这项技能的营销人员应该明智地在LinkedIn个人资料上强调这一技能。营销人员还应该注意到,公司招聘人员越来越多地搜索“潜在客户挖掘”这项技能。营销人员借助这一技能能够把握当前趋势,应该努力学习获得这一技能并展示在个人简历当中。
 

  做出明智的决策

  数字营销和在线营销、SEM/SEO、潜在客户挖掘等技能都是营销部门极为看重的。如果您打算改变自己的职业生涯,您可以进入一家这样的公司,开始学习以上技能。
 

  树立个人品牌

  如果您是一个数字营销或在线营销人员(或者可能是一个自有媒体营销人员),并且目前您没有在您的LinkedIn资料上列出“数字营销和在线营销”这样的字眼,这里有一个权宜之计将会帮助您成为营销领域比较抢手的求职者。一旦您将这个技能加入到您的LinkedIn个人资料中,邀请您的同事为您的技能赞一下,作为回报,您也赞一下他们选择的技能。如果您对SEO或者SEM感兴趣但是不想将它作为一份全职的工作,您可以将这些字眼如“在我的空闲时间”和“未来期待从事”放在LinkedIn摘要里。
 

  不要歪曲事实

  本报告中的数据是为了帮助您了解2015年的营销技能和工作现状。在阅读该信息后,您应该避免在LinkedIn资料中堆砌一些您并不具备的技能。当然,这些技能关键词可能会获得招聘人员的注意,但是当您真正做回自己、在面试或实际工作中展示您的真面目时,会发生什么?
 

  营销职位的转变

  营销部门变得更加数字化

  自2000年以来,数字营销经理、品牌大使、首席营销官这三个职位已经变得越来越常见了。

  LinkedIn数据显示,数字营销经理职位在2015年的出现率比2000年至2004年高出248%。数字营销经理职位的兴起表明了搜索、电子邮件、社交、电话等营销方式是如何成为核心营销技能的。

  品牌大使的不断出现(出现率比15年前高出近150%)表明品牌建设在数字时代一直保持着重要性。目前首席营销官职位比2000年至2004年要增加60%,没有什么能比首席营销官职位的不断增加更能显示出对市场营销规律的尊敬。首席营销官与首席财务官、首席信息官置于同样级别的管理层位置。

  技术使得市场营销更加高效——可能更为重要的是,技术提供了工具,证明营销人员一直知道的真理:营销真的会起作用——营销比以往得到了更多的尊重。首席营销官在最高管理层占得一席之地。

  正在兴起的营销职位:
 

  数字营销经理 增长248.0%

  品牌大使 增长147.5%

  首席营销官 增长62.4%

  数据来源:LinkedIn 个人资料数据。

  对营销人员意味着什么

  到数字化的时候了

  如果您目前担任广告宣传的角色,您也许要考虑尽可能地获得数字化经验。这个世界只会变得更加数字化,如果您决定转向更加数字化的营销角色,这帮助您建立自己的知识组合。
 

  树立远大理想

  如果您打算在市场营销的队伍中往上爬,您应该考虑加入初创公司的创始团队。首席营销官职位正在兴起的另一个原因是,市场营销不仅得到了更多的尊重,同时世界各地不计其数的创业公司需要聪明的首席营销官来运营公司所有的营销活动。加入创始团队可能是冒险之举,但是回报也可能会很丰厚。
 

  教育和市场营销

  对营销人员来说,教育与专家认证变得越来越重要

  营销已经成为一个要求日益严苛的职业,因为它已经变得更加依赖技术。营销岗位需要理解力、培养和悟性三者的结合。这一事实要求营销人员必须要受过良好的教育。根据LinkedIn个人资料显示,大约60%的营销人员至少有学士学位。另外大约有30%的营销人员具有研究生学位,包括硕士、工商管理硕士、博士和法学学位,这意味着90%的营销人员都至少有学士学位。

  除了传统的大学教育,营销人员也正在接受专门的专家认证,以跟上技术变革的步伐。技术变革对他们选择的职业具有主导作用。了解如何使用程序化广告工具、如何部署分析、如何充分利用SEO策略等都需要培训和经验。获得认证不仅可以帮助营销人员更好地工作,也可能带来更高的薪资、更高的职位以及更长的工作持久性。就营销人员在LinkedIn会员资料上列举的认证而言,认证的数量排前两名的公司是谷歌和HubSpot,其次有Aspiring Minds公司、Coursera、微软。排名前三的认证是谷歌AdWords、Google Analytics以及HubSpot的自有媒体营销认证。
 

  营销人员获得的最高学历:

  副学士学位:大约20%的营销人员具有副学士学位

  学士学位:大约60%的营销人员具有学士学位

  研究生学位:30%的营销人员具有研究生学位

  数据来源:LinkedIn 会员资料数据

  这对营销人员意味着什么

  由于技术对营销成功变得越来越重要,对营销人员和雇佣他们的公司而言,教育和培训只会变得更为重要。我们期望营销人员具备各种认证的状况将会更加普遍,这将使他们与就业大军中的其他人区别开来。我们预测,目前在排名前20的公司认证中仅有的营销自动化认证,在未来五年内将变得更加普遍。
 

  坚持学习

  没有时间或者没有钱回学校学习?这都不是问题!有大把的网络课程和认证能帮助您更新您的数字营销知识,帮助您学习新的营销技能。其实,您可以从HubSpot的集客认证开始学起,它对任何人都免费开放。也可以学习九枝兰的营销学院。
 

  结论:展望未来

  在过去的二十年中我们——见证了互联网、搜索、电子邮件、社交和移动端的兴起——市场营销已经被改变。根据弗雷斯特研究公司的调查,97%的营销主管预计这种变化的步伐只会加快。这意味着,营销人员正在应对的变革也只可能越来越大,在可预见的未来,营销领域将会处于不断变动之中。
 

  市场营销技能的继续发展

  无论是公司想要的市场营销技能还是营销人员在他们的LinkedIn个人资料中强调的那些技能都将会继续发展。在不久的将来,营销自动化和销售线索挖掘技能很可能越来越需求紧俏。如果短期内公司和营销人员无法对接,市场将会很快平衡这一影响。
 

  特定工作职位更加普遍

  首席营销官的职位将变得更加普遍。数字营销经理职位也会如此。我们期待更多带有“销售线索挖掘”字眼的职位出现。潜客培育和培训所得的技能将可能挑战SEO/SEM在营销技能里至高无上的地位。
 

  教育和培训变得更为重要

  随着可预期的技术升级,教育和专家认证只会变得更加重要。认证证明了营销人员具备所需的技能,认证和简历上简简单单的一条线之间的区别可能就是被聘用和被刷掉之间的区别。营销部门对持续、可记录的技能发展具有不断增长的期望。您的正规教育让您从职业生涯的底层起步,但是各种认证将带您继续晋升。
 

  移动营销技能异军突起

  玛丽·米克是凯鹏华盈(Kleiner Perkins Caufield & Byers)风险投资公司的合伙人,最近她发布了“互联网发展趋势2015”报告,报告中指出移动端占据使用媒体时间的24%,但是只占据了8%的广告支出。这将会改变。公司已经将更多支出投入到移动营销上,他们将需要具备这样技能的营销人员:实现到达潜在用户的智能手机而不会造成侵扰的微妙平衡。


整合竞价推广

邮件营销

软文营销

全新推广信息流

18820253826

直线咨询